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Costes del envío

El coste del envío dependerá de tu ubicación y se calculará automáticamente antes de confirmar tu compra.

•           📍 España (Península y Canarias):

•           Gratis

•           🇪🇺 Unión Europea:

◦         Gratis 

•           🌍 Resto del mundo:

◦         Estándar: 18,90€ 

Envíos a Canarias o fuera de Europa

Al estar ubicados en España (península), los envíos internacionales pueden estar sujetos a tasas e impuestos aduaneros independientes al precio del transporte. Estos cargos, fijados por cada autoridad local, son responsabilidad del comprador y se abonan al recibir el paquete.

Tiempos de entrega aproximados

•           📍 España y Portugal (Península): 24–48h laborables.

•           🇪🇺 Europa (envío estándar): 3–5 días laborables.

•           🌍 Internacional: 5–7 días laborables. 

Ten en cuenta que en épocas de mucho movimiento (rebajas, Navidad, etc.) los plazos de entrega pueden ser un poquito más largos y, aunque trabajamos con las mejores mensajerías, no podemos responsabilizarnos de posibles retrasos ajenos a nosotros.

4. Política de Devoluciones

En Moncan queremos que quedes satisfecho/a con tu compra. Si no es así, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción para devolver el producto.

Condiciones:

·       Producto en perfecto estado, sin usar y con embalaje original.

·       Reembolso por el mismo método de pago.

·       Gastos de devolución a cargo del cliente, salvo error de Moncan o producto defectuoso.

Cómo solicitar una devolución:

1.        Escríbenos a moncan.redes@gmail.com con número de pedido y motivo.

2.        Te enviaremos instrucciones y dirección de envío.

3.        Tras verificar el producto, reembolsaremos en un máximo de 14 días.

5. Condiciones de Envío

Plazos de entrega:

·       España (Península): 2 a 5 días laborables.

·       Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 5 a 10 días laborables.

·       Internacionales: consultar condiciones.

Costes de envío:

·       Mostrados antes de confirmar la compra.

·       Envío gratuito.

Observaciones:

·       No nos responsabilizamos de retrasos de la mensajería o causas de fuerza mayor.

·       El cliente debe indicar una dirección de entrega correcta y completa.